TOPRiskAnalyzeの使い方一括検索でファイルが読み込めないときの対処法を教えてほしい
最終更新日 : 2023/04/25

一括検索でファイルが読み込めないときの対処法を教えてほしい

下記エラーメッセージごとに対処方法が異なります。

「検索対象のデータが存在しません」と表示された場合

検索対象のデータがCSV内に存在していない場合に検出されるエラーとなります。
CSVの中身に検索対象が記載されているか確認し、修正してから再度アップロードをお願いします。

「UTF-8以外の形式でアップロードされています」と表示された場合

CSVの保存形式が「UTF-8(コンマ区切り)」以外になっている場合、またはCSV以外の保存形式になっている場合に検出されるエラーとなります。
保存形式を改めて確認し、修正してから再度アップロードをお願いします。